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Le potentiel de bouche à oreille : la mesure de satisfaction nouvelle génération

La simple mesure de satisfaction client a fait son temps.

Plus de 90% des clients sont satisfaits : que faire de cette information ?

Passez à la mesure de votre potentiel de bouche à oreille !

Ce nouvel indicateur plus différenciant prend de l’ampleur. En permettant de distinguer immédiatement les forces et les faiblesses, il rend évident les leviers à activer et les actions correctrices à mener.

 

 

Conference animated by :

MAYLIS STAUB

MAYLIS STAUB

DIRECTEUR,

POCKET RESULT

Tuesday, September 15th 2015

from 10:30AM to 11:15AM

(CEST)

82 subscribers | 45 mins

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Semaine du marketing #02

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